OBJETIVO GERAL
Prestar serviços envolvendo atos jurídicos relacionados às áreas de notas e de registro de modo eficiente, revestidos de fé pública e de segurança jurídica.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Promover a gestão organizacional e administrativa da
Serventia;
Aprimorar o conhecimento técnico dos colaboradores;
Aperfeiçoar a comunicação escrita e verbal em relação às pessoas;
Agir estrategicamente para a solução rápida de problemas;
Apresentar projetos inovadores que favoreçam o controle e gestão da Serventia e a execução dos serviços.
VISÃO
Aprimorar sempre a qualidade do serviço destinado ao cliente, para tanto, mantendo os colaboradores em constante processo de aperfeiçoamento e adotando estratégias em busca do resultado de excelência.
MISSÃO
Buscar a otimização dos serviços de notas e registro, tendo por finalidade a satisfação do cliente e o pleno atendimento das normas jurídicas.
VALORES
Manter em todos os atos praticados o comprometimento com a segurança e a eficácia jurídica, em consonância com. a ética e os bons costumes. Valores primordiais:
· . segurança – o ato de notas e registro seja prestado conforme o ordenamento jurídico, garantindo proteção, estabilidade, paz e tranquilidade para os clientes;
· . ética – o valor da eticidade nas práticas de notas e registro, sempre ando ênfase à boa-fé;
· . valorização do colaborador – consiste em promover continuamente os colaboradores no desenvolvimento de competências e como empregá-las, bem como no reconhecimento de conquistas e metas;
· . valorização da equipe – desenvolvimento do trabalho em equipe e, assim, promovendo uma cultura de conhecimento;
· . sustentabilidade – visa à implementação de política de sustentabilidade, partindo do respeito ao meio ambiente e garantindo resultados perenes de forma comprometida com o desenvolvimento econômico e social;
· . excelência e ato desempenho – atendimento com excelência e entrega de resultados de forma célere e eficaz;
· . empatia – priorização da pessoa, de cada colaborador(a);
· /. atendimento humanizado em era digital – Inteligência emocional para atendimento ao cliente, autoconhecimento e auto-gestão;
· . aperfeiçoamento – o membro da equipe como fator primordial para o sucesso da atividade cartorária.